Отчёт по менеджерам
| ФИО | Звонков | Время в линии | Ср. длит. | Продающих | Сервисных | Накладные/док | Негатив менеджер | Негатив клиент | Ср. оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Новик Маргарита | 351 | 9:56:55 | 1:42 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5.7 |
| Керн Элина | 249 | 10:12:07 | 2:27 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6.2 |
| Наташа Педан | 194 | 17:44:05 | 5:29 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5.5 |
| Эля Заблоцкая | 52 | 55:43 | 1:04 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5.6 |
| Руслана Шутенко | 25 | 2:59:41 | 7:11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5.0 |
| Елена Гажа | 15 | 1:11:01 | 4:44 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6.7 |
| Николаев | 10 | 23:35 | 2:22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5.5 |
| Наталья Педан | 5 | 14:33 | 2:55 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6.0 |
| Татьяна Рипка | 4 | 3:40 | 0:55 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3.8 |
| Test Manager | 1 | 1:07 | 1:07 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1.0 |
| Итого | 906 | 43:42:27 | 2:54 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | — |