← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
0:01МенеджерДобрий день.
0:04КлиентЯ хотів би звернутися до Маргарита зараз у телефоні. Це Озум Міхаїл. Я був записаний у вас на протезування. І от я отримав заключення. Алло. Маргарита? Це Озум Міхаїл. Ну, я отримав групу, вже оформився на пенсію. Ну, пенсіоном.
0:37МенеджерТак, ви пройшли вже, вам рекомендації дали? Дали.
0:42КлиентТам і є указано безкоштовне протезування.
0:46МенеджерДобре. Скажіть, будь ласка, коли зможете до нас приїхати на оформлення і вже очний осмотр техніки?
0:55КлиентНу, давайте... Ну, і сьогодні який сьогодні, 20-е, так? Сьогодні 20-е, так. А можна десь до кінця апреля, тому що з фінансами поїдуть романси, звісно.
1:13МенеджерМожна. Слухайте, ви до нас приїдете, ми вам дорогу компенсуємо. Тільки взяйте з собою чек або білет, з чим ви будете їхати.
1:22КлиентТа ні, я, як би, фу, це не питання дороги або білету. Я просто хотів мати увагу. Допустимо, я приїду до вас оформляти. Просто поясніть процедуру.
1:37МенеджерВи приїжджаєте до нас. У нас пишете заявлення. Технік вас вже вживує, дивиться, складає карту. По цій карті ми заказуємо комплектуючі на вас. Якщо культя готово, все добре, технік одразу зніме мерки. Затіксує вас. Щоб потім лише раз ми сюди не їздили. Оформляємо і запускаємо це до роботи. Коли закричений буде договір між нами і державою, це десь місяць-півтора часу займає, тоді вже визовемо вас потім на прибірку протезу. Якщо ви зараз приїдете, вас загипсують.
2:15КлиентНу так. Технік мене тоді осматривав, Міша. Це він буде осматривати? Так, вас Міша буде робити. А якщо... Якщо так, чесно так, Маргарита, він каже, що у Сарцівському районі, а я тут в Тарутівську, тут поблизу. Можливо, він буде їхати додому якось. Можливо, він...
2:37МенеджерВін може їхати додому, це точно, я знаю. І ви ж маєте розуміти різницю, коли... Ну, я зрозумів. ...ви знімали мерки вдома робили або в центрі.
2:46КлиентНу, я зрозумів, зрозумів. Я хотів спитати ще, тому що це далеко, а мені знімати і накладно квартиру.
2:58МенеджерУ нас в території, що ми вас життєм обезпечимо, це безкоштовно. Життє вам предоставляє центр, де ви протезіруєтесь.
3:06КлиентНу, допустимо, якщо в мене вийде на наступну тиждень, то дзвоніть зранку.
3:12МенеджерХоча б за день дзвоніть. Вам в перший раз можна не залишатися. Ви приїдете, оформитеся, вас загипсують і ви поїдете. А от коли вже буде готовий протест, тоді вам треба буде приїхати десь на тиждень до нас. Ми вас відповілим. Ви отримаєте протест. І буде доходитися.
3:31КлиентІ це саме я ще хотів спитати. От допустимо... Ну от я... Ну... Як удобніше приїхати туди, в який день, наприклад, якщо я навіть на наступну тиждень приїду, або на цю тиждень приїду? Як вам буде удобно? В який день? Нам
3:50Менеджербуде удобно, як вам буде удобно, просто передбачте зарані, щоб у вас не сиділо розписання. З понедельника до п'ятниці, з восьми до п'яти працюємо. Хоча б за день треба передбачити.
4:01КлиентАле очереді ніякої немає, так? Очереді є,
4:05Менеджерале ми зможемо вас поставити, у вас недовго буде оформлення.
4:12КлиентТому що я хотів знати, через скільки це все буде. Допустимо, якщо ви зробили гіпс, я зрозумів, для культу, і через скільки це буде?
4:27МенеджерЦе приблизно буде через місяць-півтора.
4:31КлиентЗрозумів.
4:33МенеджерМіж першим і другим візитом десь місяць-півтора буде.
4:37КлиентРозумів. А з мене документи які треба буде дособирати? Вам треба буде взяти з собою
4:47Менеджерпаспорт, код, пенсіонний і документи, які ви отримали на комісії, рекомендації.
4:54КлиентУ мене пенсіонного не сказали в течію місяця робити, я оформився, але пенсіонного...
4:59МенеджерНе обов'язково, обов'язково паспорт, код і витяг.
5:02КлиентІ документи МСЕК, так? Так, і документи МСЕК всі. Так, все? Дякую.
5:10МенеджерТак, всього доброго. Чекаю тоді від вас дзвонка.
5:14КлиентДобре, дякую.