← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
—МенеджерПротезний центр терміс, будь ласка. Добрий день. Добрий.
0:04КлиентПитайте, будь ласка, можна лише через СБС
0:09Менеджеру вас отримати наколінники? Наколінник який вам
0:17Клиентпотрібен? Еластичний бардаш типу AuraFix 115.
0:31МенеджерНу, це потрібно, щоб через висновку у вас був прописаний код саме на такий бандаж.
0:37КлиентА який там код на цей бандаж? Тому що зараз я готую документи, у нас ЛКК немає. Ну, думаю, якщо запрацює, то щоб знати, як правильно писати.
0:46МенеджерЗараз, секунду. Так, ну дивіться, по принципу він буде називатися просто ортез наколінний суглоб. Суглоб. Ортез наколінний суглоб. І шифр його йде 061209. 061209, ага. Так, щас, секунду, секунду, секунду. Перевірю ще на всякий випадок. Тарас, тарас. Чули, чули. Ортези на коліни і суглоб, вони йдуть
2:17Клиенттільки під цим одним шифром.
2:19МенеджерДалі там іде гомілково-стопний суглоб, колінний гомілково-стопний. Це, в принципі, вам таке не потрібно. Вам потрібен еластичний, не шарнірний.
2:34КлиентНі, не шарнир, але там, виходить, що були якісь вставочки, мені доктор показував, по бокам, і якось фіксується коліно.
2:42МенеджерТак, він буде по бокам, йде з такими пластинками, по центру йде таке кільце якраз відкрите для коліна, і він защіпується на три липучки, тобто верхня, середня якраз під коліно, яка йде по кругу, і верхня. Оце буде ортеза на колінний суглоб і шифр його 061209.
3:03КлиентЯкщо на дві ноги, так і указують?
3:06МенеджерТам тоді потрібно, щоб він висновку на всяк випадок указав, що це на ліву і праву ногу.
3:16КлиентНу, в дужках знаєте, як ставлять, ліво-право. Ну, так, на ліво-право. Ага, добре.
3:22МенеджерІ обов'язково ви будете в СОБЕСі писати заявку, обов'язково, щоб ви так само сказали, що на обидва коліна.
3:30КлиентУгу. Це повинно бути в цьому висновці, так написано? Їли це СОБЕСІвне заявлення? СОБЕСІвне...
3:39МенеджерНу, на всяк випадок, Гайвін лікарцевому висновці так само пропише на обидві ноги. щоб СОБЕЗ, коли буде бачити, що по висновку вам назначено і на ту, і на ту. І обов'язково, коли будете в СОБЕЗі, щоб ви сказали, що вам потрібно два наколінника, на ліву і на праву, щоб вони направлення зробили два. Бо вони, по принципу, роблять на одне коліно і все, і достатньо.
4:01КлиентІ потім розмір вже тоді, коли будуть всі документи готові, тоді вже… Так, звісно,
4:08Менеджерколи вже буде готове направлення, коли у вас будуть готові документи, ви сходите в СОБС, напишете заявку, буде направлення, тоді ви набираєте нас і будемо оформлювати вже тут. Дякую.
4:19КлиентВи в водиці проживаєте? Ні, Білгород-Дністровський, але в нас зараз немає комісії ЛКК, ніяк не можуть її створити, генерувати, і ми,
4:29Менеджервиходить, ніяк не можемо цей висновок зробити.
4:31КлиентЯ думаю, ну якраз я з вами стрижусь, узнаю, як правильно називається, вдруг щось зміниться.
4:36МенеджерА чому саме Білгород-Дністровський? Ви не можете ніде в іншому місці зробити цей висновок? А де? Мені не може вас направити десь по іншому, на інший ЛКК? А
4:48Клиенттак можна просто говорити? Можна. По місту прописки виходить, бо дівчина, вони там теж були другою ЛКК, їм треба було в Одесу. Одеса їх відподворювала, сказала, що ні, по місту життєві і не взяла.
5:01МенеджерНе знаю, але знаю, що люди... Я знаю, що люди ті, які, наприклад, в Одесі жили, і вони, щоб швидше зробити документи, то їздили десь по області.
5:13КлиентМожна спробувати, навіщо і скільки чекати? Просто
5:27Менеджербули такі випадки, коли люди або з області їх направляли в Одесу, вони тут отримували, або ті, хто по Одесі, тому що тут більше черга, і їм навіть самі сімейні лікарі пропонували, що поїдьте туди йти, десь там по району, і все, зробіть собі документи. чим чекати тут два місяці. Ви на всякий випадок запитайте, якби за спрос не б'ють, а вдруг пощастить і зробите швідше. Будь ласка, гарного дня, до побачення.