← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
0:01КлиентАлло. Алло.
0:04МенеджерДа, я слушаю.
0:04КлиентКонстантин Львович, добрый день.
0:06МенеджерДа, добрый день.
0:07КлиентЯ вас пропустила вчора.
0:10МенеджерНе знаю.
0:12КлиентЭто Телус, Наталья звонит.
0:14МенеджерЯ поняла, поняла. Как у вас дела? Ну, как у всех. Слушай, дела в таком плане, я где-то в мае, наверное, буду заказывать правочку. Ну, направление.
0:29КлиентЯ зрозуміла.
0:30МенеджерСкажіть конкретно, що потрібно? Потрібно, як звичайно,
0:35Клиентсходити в ЦНАП. Взяти з собою...
0:38МенеджерНу, справка з роботи ви маєте ввагу? Ні-ні, направлення, направлення. Ну, з цієї роботи, з цієї соцзахистки. І зараз по-іншому вже справляється. Я сходила в соцзахистку, отримувала там це направлення, я виписувала і йшла до вас. Щось змінилося? Ні, нічого не змінилося.
0:58КлиентА якщо говорити про на наступні тижні,
1:02Менеджерможе вам вийде? Ні, на наступні тижні не вийде, я поки зараз трохи зайнята.
1:08КлиентАга, я зрозуміла.
1:09МенеджерТому поки не вийде ніяк. Це, скоріш всього, в початку маю.
1:14КлиентДобре, договорились. Тоді такий питання. Я хочу, щоб ви, от той лайнер, який ви у нас вчора отримали, ви його вже одягли або ще не доводилися?
1:26МенеджерЯ його одягла, сьогодні спробувала. Так, розкажіть, що відчуваєте? Ні, нічого взагалі, я його ще не носила, просто я понюхала, ну, непогано, здається. Так, по розміру все нормально? Так, по розміру підходить, так.
1:41КлиентТак, а відчуття змінилися, чи такі ж?
1:45МенеджерНі, нічого не змінилося. Дело в тому, що відчуття таке, що може, що так просто, десь я просто хотіла розмір, щоб підійшов мені.
1:52КлиентТак.
1:53МенеджерРозмір, здається, підходить. Це коли я вже буду ходити, тоді, можливо, він буде зрозуміти щось.
1:57КлиентОтлично, хорошо. Тогда вернемся к вопросу попозже. Потому что надо понять, если он вам подходит, то мы постараемся заказать вам такой же и в протезный протез.
2:10МенеджерЯ поняла, поняла. Да, я похожу тогда. Да, хорошо.
2:14КлиентВот. А тогда надо будет, да, то есть у вас есть, сейчас я посмотрю, документы у вас же все в порядке? Вы обновили все? Хорошо. Я маю на увазі іПР-ку або висновок. Зараз я ще раз перевірю, щоб я не була многословною. Минуточку.
2:31МенеджерЯ в 22-му році ходила, обновляла документи.
2:35КлиентТак, так, бачу, бачу. Так, тобто ви берете свою іПР-ку, яку у вас є на руках, ну як звичайно, як ви на лайнер ходили, пишете там заявлення, от, і вони передають на фонд. Вам треба буде... Ви же працюєте, Наталія Константиновна? Розумієте, як?
2:52МенеджерСлухайте, взагалі я працюю в спільноті інвалідів, але зарплата, я там волонтер. Тобто зарплату я не отримую. Колись у вас доктор мене запитав, а ви працюєте, а ви вже не отримуєте зарплату, значить, виходить, що це не вважається. Ну не знаю, чому так.
3:07КлиентНу вони мовляв, що ви там працюєте.
3:10МенеджерЯ справку завжди приносила, але він сказав, що як ви зарплату не отримуєте, значить, не вважається, що ви працюєте. Це його слово. Ось. Так, ось мені дуже цікаво, мені теж було цікаво, але я не стала цікаво дивитися, тому що безпосередньо.
3:25КлиентНу зрозуміло. Справку закажете? Так, справку, як завжди, ви закажете.
3:31МенеджерЯ можу сказати своєму председателю, що я написала справку, звісно. На бланці, в печаті, як повинно. Звісно, можу.
3:39КлиентОкей, тоді, як ми договоримося, ви сходите в ЦНАП в початку маюті? Потім ви під'їдете, або вам збросить бланк, щоб ви не їхали? Як вам краще поступити, щоб оформити протест? Вибачте, куди у мене буде
3:56Менеджертелефон? У мене немає Вальдера, Наташ.
3:59КлиентНемає Вальдера, я зрозуміла.
4:01МенеджерТак, у мене обов'язковий старий телефон. Я приїду, так, так. Я спочатку в маю скажу, і тоді вже приїду, все зроблю, так. Справку з роботою не має? Справку з роботою не має? Вона щось дає? Скажіть мені, будь ласка.
4:14КлиентТак, вона дає рівень стопи, який ми ставимо. У вас четверта мобільність, тобто активна, як працююча. На третю мобільність дається більш глуха стопа, яка буде вам неудобна в ході. Це впливає на рівень стопи. І на кількість... Я зрозуміла.
4:50МенеджерЯ зрозуміла. Дякую за перегляд!