← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
0:02КлиентАлло.
0:02МенеджерАлло, добрий день.
0:04КлиентДобрий день.
0:05МенеджерОлександр Юрьович? Так. Протестний центр «Телус». Олександр Юрьович, скажіть, будь ласка, там, бачимо, у вас термін отримувати новий протест підійшов?
0:17КлиентТак, але мені вже давно його треба було поміняти. Я вже говорю, я під прилет потрапив на лопнутий протест на костюлях. Тобто зараз немає ні грошей, ні щось, щоб всі ці документи, щоб вони мене, ну, поставили, це саме. Заміслили в вазу.
0:35МенеджерТак. У вас і ПРК, я бачу. Так. Олександр Юрьович, а скажіть, будь ласка, у вас вдома комп'ютер є?
0:52КлиентНі, ні. Дивіться,
1:05Менеджерє такі варіанти, як ви в місті Херсон знаходитесь далеко, ми допомагаємо своїм пацієнтам таким методом. щоб вони не бігали по СОБЗам, ми робимо ключ через Privat.cv4, додаток, електронний підпис, як в Дії робились раніше, і подаємо самі людей на фонд, тобто через сайт Мінсоцполітики. Ви, в принципі, можете самі це зробити, спробувати. Ну, щоб я вас зараз не просила пароль від привату, номер телефону, щоб ви не переживали, що я там якісь вас кошти можу списати.
1:48КлиентА які кошти? У мене там мінус, тому що у мене там кредит, почти 10 тисяч.
1:55МенеджерНу, дивіться, тут, в принципі, два варіанти. Або ви самі спробуєте, або ми з вами зробимо в телефонному режимі цей ключ. В принципі, ваші документи в особовій справі я бачу. І ПОР-ку, і всі інші так само. Подати вас я можу і віддалено. Якщо ви дійсно не згодні.
2:16КлиентА валідність у вас вже безстрокова?
2:40МенеджерА у вас є те документ на руках дома, де написано, що Миколаїв Рукова? Тому що тут ще за 24-ий рік що проходження.
2:49КлиентЄ все, в мене документи, все є.
2:53МенеджерУ вас є документи, прекрасно. Зараз секунду. Ой, я з вами навіть вже переписувалась. Тоді дивіться. Олександр Юрійович, я вам на Viber напишу знову повідомлення, щоб ви мені туди сфотографували свій МСЕК. І в принципі, якщо ви хочете, зараз можемо з вами зробити цей ключ. Я подам вас на Херсонський фонд на направлення.
3:27КлиентНу як, давайте.
3:30МенеджерДавайте. Так, зараз тоді, секунду, секунду. Так, пишу вам. У вас Privat24 пароль там важкий? Я
3:44Клиентйого назву? Ні, ні. Будеш приймати? Так, так, так.
3:48МенеджерЩоб я там вам нічого не заблокувала. Сергій Юрійович, ще питання. У вас поряд десь відділення нової пошти
4:00Клиентє? Так, так, є.
4:02МенеджерЄ. Все, добре. Тоді, значить, зараз все зробимо по Крокова. Початку робимо ключ. Цей ключик буде діяти рік. І за рік ми можемо ще вас подавати на якісь заявки, що буде необхідне. Щоб ви розуміли через рік.
4:27КлиентНічого не повлияє, що в мене там кредитний.
4:32МенеджерМені, дивіться, це в принципі у людей завжди буває таке, якісь там кредити, якісь заворгованості, ще щось. Деякі люди, в принципі, відкривають карту приватбанку, тому що вони знаходяться, от так само у нас є військовослужбовці, які знаходяться в Херсоні, в Харкові, в Києві. І щоб не їздити туди-сюди за бумажками, вони роблять просто собі карточку привату. заходять в додаток, ми робимо з ними цей ключ, і додаток вони на гік видаляють. І все, вони, тобто, ним не користуються. Потім приходить знову це якесь, ну, щось потрібно замовити, вони знову собі його загрузили, ми ключа навили, і вони знову його видали. Тобто, це стільки для оцього ключа, воно, на кредит, на що не діє взагалі.
5:18КлиентЯ зрозумію.
5:19МенеджерНомер телефону, цей, на який я вам
5:21Клиенттелефоную, підв'язаний на карту? Дев'ять п'ять дев'ять, так.
5:26МенеджерДев'яносто п'ять, тридцять сім, шістдесят сім, дев'ять, пять, дев'ять. Так, продовжите. Кажіте, який у вас пароль?
5:41КлиентЗ маленькою буквою, по-англійському, Сусанін.
5:47МенеджерТак, С перше, це як долар? Так, так, так. С, потім наша У, або наша И? Су.
5:55КлиентНу, наша И. Наша И. Су, да. Са.
6:02МенеджерСа. Да.
6:04КлиентШишанин. Шишанин. Так, Е. Шесть-семь-восім.
6:11МенеджерШесть-семь-восім.
6:13КлиентСемь-восім-дев'ять.
6:15МенеджерСімь-восім-дев'ять. Так, ну, дай Бог, я правильно написала. Якщо зараз це пройде правильно, вам в додаток Privat24 пройде повідомлення про те, що я туди намагаюсь зайти. Ви повинні мене пропустити. Вам відправлено підтвердження у додаток Privat24.
6:36КлиентВи зайдіть в додаток цей. А я не зайду, в мене інтернету немає.
6:44МенеджерЗараз почекаємо, вони вам будуть телефонувати. А як же ви мене потім підтвердите? Зараз вам телефонують.
6:52КлиентА от, так, телефонують. Зараз я підтверджу і вас переключу.
7:32МенеджерТак, Олександр Юрьович, я вже тут. Вже зайшла.
7:35КлиентЗараз.
7:42МенеджерЗроблю вам папку одразу. У вас інтернету зараз немає, тому що
8:03Клиентми розмовляємо, чи взагалі інтернет? Ні, взагалі немає. Та немає, на кусок хлеба десь немає. Можна буде зараз підтвердити. Ще раз підтвердити треба.
8:17МенеджерТам треба буде зараз підтвердження, але воно приходить саме в Приват-24. Вони, по-моєму, не телефонують. Так, зараз секунду.
8:30КлиентМмм, тооо... Йдіте! По суті, розговори, а не прийшли тут ці кушки. Так,
8:54Менеджера воно тут висвітиться? Воно тут висвітилося, але повідомлення доступне на смартфоні тільки. Час підтвердження витерпано.
9:17КлиентО, давайте, беріть.
9:41МенеджерТак, загрозилося, значить тепер я буду знати, що навіть вони можуть телефонувати для підтвердження ключа. Супер. Копірувати. Так, ваш ключ вставило. Все, з привата вашого явлення.
10:00КлиентМені треба буде всі оці документи сьогодні фотографувати і відправити вам. А як я відправлюю, я вам зараз не відправлюю, це мені навіть десь в інтернеті сказали. А до скільки ви працюєте взагалі? Ви
10:20Менеджерможете скинути в будь-яке час, це все одно є вайбер на робочому комп'ютері, він прийде сюди, я його там побачу, без різниці.
10:27КлиентВсе добре, добре.
10:29МенеджерТоді, будь ласка, скажіть мені, Олександр Юрьович, куди, так, у нас буде місто Херсон. Херсон. Яке у вас відділення поряд, щоб я
10:40Клиентвам тут не загала документи? Десяте, десяте.
10:43МенеджерДесяте, так, десяте відділення. Щось знакоме.
10:55КлиентЦе Таїрова? Таврік? Так, так, так, так. Викликався в вокзал якраз. Зуб'ємного 10. Полковника Кедров. Ну, тоді поміняли назву фігури. Одного ми все одно второго змінили.
11:19МенеджерЯ на Дмитрова жила раніше.
11:22КлиентА, так це Шуменський.
11:24МенеджерЗвісно. Спочатку я на Дмитрова, вчилася на Ушакова. Рідний Христос. Дивіться, Олександр Юрійович, я тоді вам відправлю документи. Це будуть просто дві заявки. Ми з вами їх заповнимо. Я, в принципі, вам можу і на листку написати, як прописати це все. А можемо з вами зробити це все на відділенні нової пошти. Ви візьмете ці документи, ми з вами їх там заповнимо, і ви одразу дівчатам їх віддасте назад, щоб вони нам їх відправили. Так можна буде зробити? Можна.
12:00КлиентВзагалі легко.
12:02МенеджерВзагалі легко. Прекрасно. Все, тоді я постараюся, якщо сьогодні не поїхали кур'єри, я передам вам сьогодні документи, якщо ні, то вже завтра відправлю їх.
12:11КлиентДобре? Добре.
12:13МенеджерВи заповняєте мені дві заявки. Одна буде на Херсонський фонд, одна буде на нас. І я та, яка буде на Херсонський фонд, оцканірую. Плюс ви мені сфотографуєте вашу МСЕК, ту, яку ви нову вже отримали, та, яка у вас безпечна інвалідність. і все, що ви ще получили. І я ці документи загружу на сайт Міністерства політики електронно і передам на фонд Херсона.
12:39КлиентАга, добре, добре.
12:40МенеджерЩоб ви туди не їздили.
12:40КлиентДобре? Так, добре, так.
12:43МенеджерІ тоді, будь ласка, поки ви будете мати інтернет, сфотографуйте мені вашу культу.
12:49КлиентТак, так, так.
12:51МенеджерІ поближе саму культу, як вона виглядає.
12:53КлиентДобре? Так, так, так.
12:56МенеджерВсе, Олександр Юрійович. А далі допоможемо як зможемо.
13:00КлиентГоловне, дякую вам.
13:01МенеджерОцей трошки кусочок помащі.
13:04КлиентДа, зробимо, зробимо.
13:06МенеджерВсе, давайте, дякую вам велике.
13:08КлиентДоброго вам дня.
13:09МенеджерДякую, бережіть себе.
13:11КлиентВи теж.