← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
0:01МенеджерДобрий день. Я запитаю до вас, хочу приїхати до вас на ремонт протезів до Одеси. В минулому році я протезувалась у вашому центрі. Прізвище? Коржола. Вероніка, Вероніка. Вероніка, Вероніка. Я хочу приїхати до центру на Ремонт протезів, в минулому році я проходила протезування в Телуш у Одесі. І я хочу приїхати на ремонт. Косметику вже оформляла. Зараз я надіслала документи для фонду інвалідів у Дніпрі.
1:20КлиентОдну хвилиночку, зараз монтажу програму. Це ви у них подали заяву, щоб отримати направлення на ремонт, правильно, розумію? Ну, так, так.
1:28МенеджерДо нас ще не писали заяву? До вас ще ні.
1:32КлиентТреба ще написати заяву до нас, щоб вас взяли в роботу. І коли вас взяли в роботу, коли ми цю заяву передали на фонд інвалідів, тоді вже ми можемо говорити про термін, коли ми можемо вас покликати.
1:45МенеджерЖить будь ласка, Горжова прізвище, так? Так, так.
1:49КлиентТак, ім'я по-батькові? Вероніка Сергійовна. Вероніка, одну хвилиночку, зараз я перевірю.
1:59МенеджерА ще, вибачаюсь, ви сказали, тобто мені треба ще надіслати якесь направлення до вас, ще до центру інвалідів, чи я не розумію? Ну, я вже сформувала заяву.
2:11КлиентОдна заява пишеться на фонд інвалідів, щоб отримати направлення. Друга заява пишеться на підприємство, де ви хочете отримати ремонт чи протест. Ми отримали від вас заяву, до нас звернулася людина, яка хоче у нас замовити роботу, правильно? Ми цю заяву передаємо на фонд інвалідів. Вони звіряють, так, є такий запит, направленість є і це підприємство готово взяти в роботу. Воно заключає з нами договір. Після заключення договору ми вже можемо людину взяти в роботу. Коли ви писали заяву на Дніпровський центр,
2:53МенеджерНу, їм сьогодні повинна прийти, я просто відправила у п'ятничок, їм козлєвською доставкою повинна сьогодні прийти. А от іще заява, яку можна написати, якщо ви кажете, до центру, до вас, де я можу взяти зразок.
3:09КлиентЯ вам зараз на вайбер можу надіслати. Його треба додаткувати, заповнити і тоді на вайбер можна надіслати. Ну, одразу візьмемо з роботи.
3:19МенеджерНадіслати, так. Тобто написати від своєї руки? Так, його
3:25Клиенттреба роздрукувати, заповнити від руки, там живий підпис повинен бути, сфотографувати так, щоб добре було видно. І туди ж на Viber можна дізнати. А оригінал потім візьмете з собою, коли до нас приїдете.
3:39МенеджерІ так, я напишу вам надіхню на Viber, так? Так,
3:45Клиентвсе вірно.
3:46МенеджерА далі мені на центр...
3:50КлиентМи відповімо вашу заяву і тоді скажемо вам, ви коли хочете приїхати, давайте так,
3:55Менеджервам горить? Мені дуже горить, так, тому що я в паралімпійській збірні по плаванню, там в нас буде закордонний збір. В середині травм, наприкінці, в 20-тих числах, тобто 22-го, здається, ми вже вилітаємо за кордон. А потім в мене ідея над Європою, тому збажено на початку травня, на початку маю.
4:22КлиентДобре, вам потрібна буде квартира, правильно? Так,
4:26Менеджерале що ремонт, то мабуть на два дні, на пару днів швидко буде.
4:32КлиентВам ходити краще, трошки з запасом. Добре, я Ви зрозуміла. Заява в будь-якому разі нам потрібна. Ми Вас знайдемо як можна раніше, але заява обов'язково потрібна. Будь ласка, роздратуйте, заповніть, сфоткайте, і я з Вами зв'яжусь, як швидко ми можемо Вас взяти.
4:51МенеджерДобре? Добре, добре. Дякую Вам велико.
4:54КлиентНема. Ми постараємось Вас якнайшвидше зробити.
4:58МенеджерДякую Вам.