← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
0:02КлиентАлло.
0:03МенеджерАлло, добрий день.
0:05КлиентДоброго дня.
0:06МенеджерПропущений Віталій.
0:07КлиентТак, так, так, я дзвонив вам. А можете подсказати там, фамілія, мір, город, Київ, Віталій? Там на ремонт протезах. Там подавали заявку?
0:20МенеджерА хто мав подавати заявку?
0:23КлиентНі, ми приїжджали, записали заявлення, висновок послали, хотілося знати там уточнити, коли чого.
0:32МенеджерДобре, зараз Соленку зачекайте, будь ласка, перевірю.
0:36КлиентМоєгородський.
1:24МенеджерВіталій Валерійович, заяву подавали на що? На ремонт протезу?
1:28КлиентНа ремонт, так, на ремонт.
1:31МенеджерНу, я не бачу, направлень ще немає. А коли подавали?
1:37КлиентОй, я приїжджав... Я приїжджав... Ну, десь на тиждень, дві назад, три. Сказали, висновок з поліклініки. Я його висловив Наталії.
1:55МенеджерНу, ви, Наталі, вислали висновок, а саме направлення заяви до ЦНАП...
2:01КлиентЯ писав, писав, написав у вас. От коли ви
2:04Менеджерзаяву писали? Заява коли писалась?
2:07КлиентЯкого числа? Ну, тиждень-двічі тому, може більше.
2:11МенеджерНу, немає направлень.
2:14КлиентВони сказали, фонд має додомувати.
2:18МенеджерТак, от фонд поки ці направлення не видав. Але вже багато часу пройшло, Треба звернутися до фонду. Чому немає направлень?
2:30КлиентВи
2:34Менеджерз Наталією спілкувались?
2:37КлиентЯ приїжджав до другого кабінету, там писав, ну і з Наталією спілкувався.
2:41МенеджерНу я передам Наталію, вона вас набере, але в принципі це вам треба звернутися до фонду і спитати, чого відмовили, в чому там справа.
2:51КлиентА відмови? Ні, на правду.
2:53МенеджерЯ не знаю. На правду немає. Чого їх немає, це вам можуть у фонді дати чи відповідь.
3:00КлиентЯ ж з фондом не спілкуюся. Наталя?
3:03МенеджерНаталя теж не спілкується з фондом. Я Наталі передам, вона вас набере. Добре?
3:10КлиентДякую. Добре.