← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
—КлиентАлло? Алло? Алло? Скажіть, а ви звідки це? Протезний центр Телус. А, все, все ясно, зрозуміла. Одеса, так. Скажіть мені, кого ви хочете побачити? А ви ж бачите себе і так само?
0:21МенеджерНі, ми не бачимо ваш інтерфейс, але я знаю, що він має з'явитися в
0:26Клиентзаявах на первинну реєстрацію в СБІ. Скажіть ідентифікаційний номер.
0:32МенеджерЗараз, хвилинку, кажу 32.
0:36КлиентЯ. 49. Угу. 70. Угу. 7713.
0:47МенеджерУгу.
0:54Клиент32, 49, 70, 77, 13 немає воно на його базі А ви бачите цю Рівненську область? Ну ні, я тільки Рівненський регіон свій бачу і кидаю Ну в принципі можу його бачити, але дивіться якщо вони кидали через 10, я можу не бачити Якщо вони тепер кидали...
1:22МенеджерДивіться, секундочку. Людина подавалась на первинну реєстрацію в ЦБІ через електронний кабінет на порталі.
1:32КлиентА звідки вона, скільки адрес у неї?
1:36МенеджерЗараз, хвилинку, відкрию документи. Рівненська область, Рівненський район, селище Ква, Сеїлів.
1:45КлиентНі, це місто, це місто, вам треба дзвонити в місто. Вони приєднані, це територіальна громада Рівного.
1:55МенеджерТобто ви не бачите, якщо воно випало
1:58Клиенттуди? Ні, ні, не бачу.
2:00МенеджерА як туди позвонити, ви можете дати
2:02Клиенттелефон? Ну, я не знаю, у мене тільки приватний телефон, я не можу вам давати. Дивіться на ресурсах електронних, де там А
2:19Менеджеряк називається організація, в яку я повинна дзвонити? Я в інтернеті зараз заб'ю.
2:27КлиентНе знаю, там Рівненське, СНАП, місто Рівне, я не знаю, як там та адреса. Рівне, місто Рівне, управління, як це воно, Соборна? там до управління міста Рівновєкства, там Соборна, міста Рівного. Це захист в нашому, тільки в наше. Соборна 366? Ні, ні, це наше, Соборна 12. Соборна 195? Ні, 195 ні.
3:13МенеджерЦе ветеранська шутня. Так, політики, Соборна, як ви сказали, номер дома? 12. Надо 12. Що показує? 336, управління соціальної політики, Соборна, захисники та захисниці, кабінет 12, Соборна 12.
3:36КлиентЦе воно чи ні? Ну, напевно, що так.
3:39МенеджерУправління труда і соціальної захистки населення? Ну,
3:43Клиентя не знаю, як воно там точно називається. Ми Рівненський район, а це місто Рівне. Вони відносяться до Рівного. Хоча пише селище Красилів? Так, селище Красилів, але вони приєднали приєднання до Рівного, і вони до Рівного приєднані. Це реперуальна команда одна.
4:04МенеджерЗараз буду тоді телефонувати туди, тут є якийсь телефончик. Дякую вам наразі.
4:08КлиентА коли вони писали заяву? Не заяву
4:13Менеджервони писали, а людина зверталася сама через
4:17Клиентпортал, заходила в магазин. А, сама! Сама через портал, ага. Ну то не знаю, не знаю. Вона як сама зверталася, вона має бути. Я не знаю, як зареєструватися, щоб вона подивилась. Чесно, я не знаю як. У вас є на початку роботи в
4:35МенеджерЦБІ пункт, який називається заява на первинну реєстрацію.
4:39КлиентУ вас є така? Зараз я гляну. Добре, правіться. Саме на початку роботи. Заяву на перевинну реєстрацію в себе є. Так, є? Є, є таке, так. Ви там не бачите цього прийняття? Ні, ні, ні. Воно, в мене доступу до цього немає.
5:29МенеджерЯ не можу відкрити.
5:30КлиентВоно є, там які переліки, але просто в мене не до всього є доступ.
5:36МенеджерВи маєте на увазі, що ви не можете зайти, не можете нажати, Вона мені не відкривається.
5:43КлиентПросто якийсь там хтось...
5:45МенеджерНі. Ладно. Пойдемо далі по етапу. Я зрозуміла вас. Наразі дякую вам дуже за співпрацю. Вибачаюся. До побачення.