← К спискуТип не определён
Транскрипт (по репликам)
—КлиентАлло? Алло, добрий день. Алло, добрий день, слухаю вас.
0:05МенеджерСкажіть, будь ласка, чи є у вас можливість переглянути людина звернулась на первинну реєстрацію в СБІ, чи бачите висвернення?
0:14КлиентВ СБІ глянути? Да, заяву на первинну реєстрацію в
0:19МенеджерСБІ.
0:24КлиентЛюдина
0:30Менеджерзвернулася через портал електронного кабінету
0:33КлиентМи цього не бачимо. Чи людина подавала заяву. Ми можемо... Нас цього... Нас доступ...
0:41МенеджерВи реєструєте в ЦБІ людей, які звертаються
0:44Клиентдо вас? Ми реєструємо в ЦБІ людей, але фізично, коли людина до нас приходить.
0:49МенеджерА скажіть, будь ласка, ви маєте доступ на початок роботи в ЦБІ? Ви працюєте
0:54Клиентв ЦБІ? Ми працюємо в ЦБІ. А
0:58Менеджерчи є у вас такі заяви на
1:00Клиентпервинну реєстрацію в ЦБІ? Заяви на первинну
1:08Менеджерреєстрацію в ЦБІ. Чи є у вас такий пункт в ЦБІ на початку роботи?
1:17КлиентЧекайте, зараз зайде. А це хто турбує? Петро Буля протезний
1:24Менеджерцентр, куди він повернувся за реєстрацією на
1:27Клиентпротезування? Зайти
1:38Менеджерподивитися чи бачите ви на реєстрацію карточку?
1:53КлиентПротезний центр, будь ласка, ви працюєте
2:05Менеджерв ЦБІ? Це протезний центр. Людина звернулася на реєстрацію.
2:09КлиентТреба завести карточку в ЦБІ. Працюєте.
2:13МенеджерЧи можете ви подивитися, чи бачите ви в заявах на первинну реєстрацію його звернення?
2:20КлиентЯ не бачу цих заяв. Бачу заяву на первинне звернення фонду інвалідів.
2:25МенеджерВони направили в управління соціального захисту, тому що на первинну реєстрацію реєструють саме управління соціального захисту.
2:33КлиентТут треба, щоб людина приходила. Ми реєструємо, без питань.
2:37МенеджерВін уже звернувся. Ви повинні зайти, просто подивитися, чи бачите ви таке прізвище чи ні, зареєструвати, бо там додані документи.
2:46КлиентЯ вам можу сказати код його. Запишіть номер телефона і хвилин за 10 перезвоніть, бо я не можу зараз вийти з одного людини, зійти на іншого, розумієте? Добре? Давайте, запишіть номер телефону. 11 44 249 Хвилин за 10, або скажіть ваш номер телефона, я вас наберу.
3:18МенеджерЦе багатоканальний телефон, ви не дозвонитесь. Давайте краще...
3:21КлиентА, ну то давайте, добре. Тобі краще вийде до нас. Дякую.