TELLUS · Аналитика
← К спискуТип не определён
Менеджер
Клиент
0980518550
Исходящий
Длительность / дата
35:21
20.04.2026, 18:19

Транскрипт (по репликам)

КлиентАлло. Слухаю вас.
0:07МенеджерРуслан Володимирович, добрий вечір.
0:09КлиентДобрий.
0:11МенеджерЦе протезно-ортопедичний центр ТЕЛУС. Наталя Палівна вам дзвонить.
0:16КлиентДуже рад вас чути.
0:18МенеджерЯ теж рада тебе чути. Дуже.
0:25КлиентЗближається час нашої зустрічі.
0:30МенеджерНу щось в цьому роді, так.
0:32КлиентТи де, Руслан Батькович? Що там же? Сувананіні. Так.
0:40МенеджерТи хату вже построїв?
0:43КлиентНу, так, майже закінчив весь марафет.
0:49МенеджерВсе добре. Значить, все-таки коріння вдалося кинути, так? Ну,
0:57Клиенткуди вже, далеко не уйдеш.
1:00МенеджерЯк у тебе діла? Як настроєння? Розкажи.
1:08КлиентВсе нормально. Двіжнячим. Почали люди дзвонити, запропонувати у них протезуватися. Я так зрозумів, що приближається час, вони відкриють це все знають і починають оце дзвонити.
1:23МенеджерІ ти став популярним, так? Так, так, так. Чого так рано? Ще хоча б пару місяців треба подовжувати.
1:31КлиентЧого вони так рано дзвонять? Тааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
1:55МенеджерХвята людина. Яка ти молодець. Так, добре.
2:02КлиентА ще хто дзвонив тобі? Ну із Києва одні дзвонили. Ну там, навіть я їх довго не став слухати. Чому? Просто, ну Одеса мені ж ближче.
2:14МенеджерПравильно, правильно.
2:16КлиентТак.
2:17МенеджерА що предлагали? Взагалі щось хороше предлагали чи ні?
2:21КлиентНу, проте в цей, люкс теж.
2:26МенеджерТеж люкс? Так. А ми тебе алюксували чи щось інше? Алюкс. Алюкс, добре. Що ти, служить тобі чи як? Чи
2:38Клиентти на купанні ходиш? От, так, можна так сказати, люкс у мене майже новенький світ.
2:47МенеджерА що ти його надав? Давай вже вбивай його, йому вже скоро гамбеть.
2:52КлиентА що вбивати? Ну я з ним так, якщо по магазинам пройтися, я його одів, там пішли з жінкою по магазинам, іли там на якісь гулянки. А так в основному я цей купальний робочий одяваю собі і пішов роботи.
3:08МенеджерОт ти гониш, чесно кажучи.
3:11КлиентНу, тут не приспособлений він для таких робот, він для гуляння, прогулок, от і все. А прогулок у мене, якщо був би я десь в Одесі на квартирі, то, може, був більше прогулок. А тут утром встаєш, то треба город скопати, то треба щось залити, то треба щось забити. Так схід для купання, взагалі, шик. Зачот, йому галочку.
3:38МенеджерСьогодні дзвонить цей, коротше, про купання. Дзвонить мені утром чувак, ми йому теж робили процедуру, ну я видавала, ну цивільний, звичайно, не військовий, а цивільний. Він отримав у нас процедуру механічну і процедуру для купання. Дзвонить сьогодні, думаю, Боже, що ж сталося? А він сам в Измаїліці, навіть в Києві. Ну, коротше, дуже далеко. Якби йти далеко.
3:58КлиентТільки він з іншого боку.
4:00МенеджерІ дзвонить, коротше, каже, Наташа так і так хотів запитати. Кажу, що таке? Та от, Типу, працюю там, все нормально. Огород у нього там, поля, все. Каже, а можна мені протез для купання, щоб я в ньому орав огород? Я кажу, а з тим що? Ну той, каже, трошки важчий, а цей, каже, я спробував, каже, він легше, каже, і устойчивий. Я його, каже, каляку зафіксував, каже, і все, каже, і мені в землі добре. Я кажу, можна. Головне, кажу, на грудь багато не бери. І він це каже, все, я зрозумів, мені удобніше так. Я кажу, молодець.
4:41КлиентВін і віс у нього, чувствується, коли я одягаю цей люкс, чувствується і віс. Ну, так, у люксу теж є система блокування цей. Ну, ти ж постійно цей телефон повинен тримати біля себе. ну, заблокіровав, розблокіровав, треба на коліна стати, це треба його розблокіровати, а тут же стоїть закупальник, тільки раз кнопочку нажав, ти встав на коліно, та і все, і порпоїся.
5:11МенеджерОй, це, Мирослав Владимирович, я не знаю. Ми з тобою придумаємо це, ну скажи мені.
5:19КлиентНічого, мене все устраює, все нормально, слава Богу, все... Що мені ж тоді, я навіть вже забув як його звати. Технік, я йому ж сказав, я кажу, а є Сенандр там, якийсь завчасний, каже, дивись, заходиш в ILX і забиваєш. Я містя з ним зайшов і охренів. Там всі протези стоять, продаж. Я сам розумію, що многі не ходять з них, і вони тупо валяються.
6:02МенеджерА продають вони їх за копійки, Руслан,
6:04Клиентв одній рокі? Так, я бачу. Чотири з половиною, це і для купання. Я думав взяти, а потім думаю, нахрен мені стільки їх сподівати, потім все в гроб мені положити. Ну все, ми всі не безсмертні. Так що, що звісно, то звісно. Просто поки все нормально, мені не треба. Вони робочі, там резинку для волос поставив, протези для купання, бо там вийшло і все. Але дзінка для голосу, вона сексується взагалі шикарно. Яку? Розову чи що? Ні-ні, голубою. Не знаєте, дзінка взяла, но голуба получила.
6:52МенеджерНу, ха, Йошкин світ, ти хоч нікому не кажи. Ох, це можна витримати. Ти розумієш, що все має свій срок дійсня? Він має срок поламатися. І треба новий.
7:08КлиентЯ розумію, але він, звісно, я навіть не представляю, він її кар'єр пережив. Я один рік повністю пісок возив. Так, це все вручну погрузку, вигрузку він пережив. Потім ремонт дому, заливка двора, пострійка гаража, пострійка курятника, це все, це її процес закупання. Я думаю, що йому гарантія... З нуля, можна так сказати.
7:43МенеджерА культиприйомник що там? Ти похудав, поправився,
7:49Клиентщо з тобою відбувається? Ні, все нормально, все шикарно. Я в основному витримую пів до трьох годин. От якщо я починаю з дев'яти в ньому працювати, До трьох часів я витримую ще в ньому ходити. Ну так воно не натеряє, все нормально, все як і було. Чікаво.
8:11МенеджерАхренеть, кричали гості. Мені це можна видержати? Да.
8:15КлиентПопробував на роботу сходити. Недавно попробував на роботу сходити. Проробила ж два дня.
8:24МенеджерТак.
8:25КлиентМене уговарювали кладовщиком, нічого не будеш робити, нам треба учетна історія, прийомка товара, думаю, ладно, попробуємо. Графік мене напряг, з 8 до 6. Думаю, ладно, прийомка, допустим, половина протезі скинув, на кастелях все. Не тупе було, приїхав, там ще, як кажуть, це вручну, треба іноді пісо брузити по півтони. І за 600 гривень, я два дня витримав, кажу, ні, вибачайте, я лучше дом по півсот, по восьмі. Вони обіцяли спочатку одне, а потім, коли я прийшов, вони кажуть, ну, розумієш, поки все наладимо, поки це, я кажу, так наоборот, перші місяці це наоборот, поки порядок зробиш, поки більше всього робота, а потім ви будете казати, а що ти сидиш, нічого не робиш? Ну, взагалі, я зрозумів, що я вдома більше зароблю, чим... Що там воно? Ні, у нас все добре.
9:43МенеджерЦе, звісно, чудово, що ми оце... Хоч би приїхав, хоч би щось подзвонив, просив, там у мене щось болить. Ні, нічого не... У нього все добре, це можна витримати. Що це за боец у нас такий?
9:55КлиентЯ б заїхав в Ості, але ви бачили цей на топліво? А ти що,
10:01Менеджерне можеш, так?
10:04КлиентТак що, а ти... 30 літрів бензину треба, а так це, звісно, зараз накладна катаплеція.
10:16МенеджерТи не буваєш, чи що, взагалі ніколи?
10:19КлиентА з тих пор, як ми претензіювалися, я так і не їздив. Хоча в мене сестра, от недавно ж, там вважаєш посину, салюти, у неї прильот там рядом, та стільки вікна повибивало. Думав поїхати, вона каже, ти бачив це, я краще найму когось з ось цих клятів і будеш кататися.
10:40МенеджерА повністю
11:00Клиентвсі нові? Ого. Ага, а куди мені ці старі одягати?
11:12МенеджерНу, ти щось придумаєш. Я ж тобі кажу, пора починати їх вбивати.
11:17КлиентНі, ну...
11:18МенеджерУ них реальні ось такі люкси, вони мають гарантію три роки. Після трьох років, ну, вони там можуть далі ходити у тебе з базара. Ну, взагалі їх, в принципі, треба змінити.
11:31КлиентНу, по моточасах, я так думаю, вони своє не відпрацьовували. А от по батарейкам, можливо. А як ти це зрозумів? Сідаю, сідаю. Ну от, допустимо, я прийшов додому сперший, цей виключив, ну там є зараз якісь заглушки, міняєш флешки, можна так сказати. Міняю флешки, все. Проходить день три, три-чотири. Я його беру, а він уже сім. Хоча він має бути виключений, якщо вона справляється. Раніше такого він міг неділі дві стояти. Я взяв водівку, пішов, пройшовся там 800 тисяч метрів шагов. Максимум це я в день, коли я кудись виходив, максимум до тисячі доходив. І все, ставлю його, переключаю, ставлю його в спящий режим, і потім через три дня можу сміло брати, він все тримав зарядку, бо я ж з ним багато не ходжу, а тут бачу, що батарейки такі, ну, как би, приходиться безпокоїться, от мені треба завтра йти, все, я його на зарядку сьогодні оставлю, бо переживаю, щоб завтра не було хлюпка. І пауербанк його, я два рази заказав на пауербанк, в нього ж є пауербанк свій собственний, Два рази використовував, зараз щось він теж. Пауербанк показує заряджений, я якийсь підключав, протестувався, він здох. Я його підключаю в пауербанк, пауербанк не хоче теж тягнути, не працює. Я так розумію, що це батарейки. Три роки вони в робочому режимі. Все одно, як вони є, вони все одно...
13:31МенеджерМи видаємо електричний коляск, і там, коротше, написано, що якщо ти не користуєшся коляскою, треба витягувати акумулятор з коляски, щоб він стояв віддільно. Або, наоборот, раз на місяць заряджати. Тобто, їздиш ти на коляскі, не їздиш, треба заряджати акумулятор, тому що він втрачає своїх високих. Тому, може бути в Алюксі те ж
13:50Клиентсаме, розумієш? Ну, раз на місяць. Я розумію, навіть якщо машина стоїть, краще всього акумулятор відключати, так. Але якщо вона стоїть місяця, ну, до високих, Ну тут він по-любому, я ним хожу 2 рази в неділю його одяваю.
14:05МенеджерТобто ти тільки 2 рази ходиш в
14:09Клиентмагазин, так? А в основному жінка ходить, а так 2 рази в магазин я йду, коли щось тяжоле треба взяти. А так жінка підвіз до магазину і вона все, скупилася.
14:27МенеджерНу дивись, що стосується літа, літом треба буде підняти цей питання, в будь-якому випадку, якщо приїхати, то ми ж дорогу компенсуємо.
14:36КлиентБуло таке в тебе? Так, так, так, приємний бонус, так.
14:41МенеджерТому за це можеш не переживати. Що стосується документів, які треба буде до того моменту підготуватися, я, мабуть, пам'ятаю, у тебе там все було джуки-пуки, ти ж місяць пройшов, напевно, так? Інвалідність.
14:55КлиентТак, в мене на пожиття, на все.
14:58МенеджерТак, єдине, що я не пам'ятаю, ми тоді не брали, а тепер треба, щоб була обов'язкова довідка про поранення, де написано, що при захисті батьківщини отримав поранення. В тебе таке є? Є. І всі
15:14Клиентобставини, при захисті батьківщини, і всі просять, і всі хочуть оригінал.
15:20МенеджерНу в тебе ж велі є, правильно.
15:23КлиентНу, я фотографії наробив, так що можу напечатати світі прямо. Слава Богу, я якраз збираюся, хочу зробити ID-паспорт, бо запрахували злобі, якісь виплати, що все це у вас немає паспорта, ID-карти, ілі загранпаспорта, оце ж все доводять, щоб замінити, а я оце на днях збираюся туди.
16:16МенеджерНу дивіться, у мене страховка, Довжи вернути
16:25Клиент50% там, як у БТ, довжи вернути там держава іще 50%. А воно мені не вертає, тому що в мене немає і... Да. Потім було ще що, яка там випадка теж була, були проблеми. А, дитячий, покуна пішко зарав. теж не хотіли, там ми обійшли, ми прямо до них пішли і не через ДІЄ, а прямо через пенсійний подавали заявку а тут тільки через ДІЄ, я вже психанув, кажу, піду зроблю собі цю едікатку і там я заявку теж дали ноти, виходить Ну,
17:12Менеджертак, тільки не зараз, це треба буде аж в іюні робити там, після першого числа, іюня, літом, не завжди.
17:21КлиентЯ зрозумів. Ну, ми все згодимося ще, я так думаю.
17:25МенеджерТак, так, так.
17:26КлиентНам за скільки времені це треба робити,
17:28Менеджерколи сроки закінчуються? Значить, дивись, сам протест у тебе стоїть, що ти його отримав в августі. Це восьмий місяць. Але за законом треба подавати документи за два місяці до. А це іюнь, червень.
17:44КлиентУгу.
17:46МенеджерТобто, грубо кажучи, через півтора місяця треба, після 2-го іюня, топати в СНАП. Я сподіваюсь, у тебе вже буде новий паспорт
17:54Клиентдо цього времені? Ну, так.
17:56МенеджерОт, з новим паспортом, з ІПР-кою, яка в тебе безпосередньо, з УБД, з довідкою про поранення. Взагалі, я тобі ще напишу той список, що треба.
18:07КлиентЦе я йду.
18:08МенеджерВ СНАП і пишеш там заяву на протез модульний, на протез для купання.
18:15Клиентна вашу фірму, правильно? Тобто вони почнуть в конторі свої...
18:24МенеджерТобто тебе почнуть стріляти так, що ти будеш популярним ровно один день.
18:30КлиентЯ пам'ятаю тоді, коли ви протезувалися, там прикалісти такі. Ми до вас приїдемо, що зробимо? Я кажу, а як тренуватися? Ви що, в мене там спати чи що? Там унікали такі. Харашо, а такий вопрос, допустим, я не знаю, можна по телефону таке говорити? Ну, допустим, мені гроші треба. Я курятник построював, а курей ще не купив, бо в мене... Взагалі, просто щоб я, якби зробити так, ну от, допустимо, мені ці протези, вони мене всі, ну, устраюють зараз робочі. Можемо якось зробити, щоб типово мені новий типов? Ну, вмісте цього...
19:33МенеджерЯ зрозуміла. Ну, дивись, Олександр Владимирович, дело в тому, що є, навіть в державі, в цьому законі, по якому ми тебе протезуємо, є така фішка, як виплата компенсації за такі речі. Але питання, чесно, я не зустрічала на своєму путі, мабуть, тому що ми тільки протези ми даємо, щоб люди за протезні здіяли, іменно за протезні. Я чула там за ортези, за коляски люди самі купляли, а їм потім давали гроші назад. А от я з протезами, я не знаю. Лібо ти береш ізділів, лібо ти береш якусь компенсацію. Вопрос, як цей процес роботи, я тобі цього не подскажу.
20:16КлиентНі, я з ними не хочу, тому що там це... Я хотів електроскутер, вон сказав, у тебе є протез, іди в баню, ти вже ганяєш. А мені не дали оцю коляску, ну електроскутер оцього. Я пішов.
20:35МенеджерНу от і ті трьохколесні, які всім
20:42Клиентзараз давали, які будь-який пенсіонер, який зараз їздить. Я думав, що б він не взяти, навіть в електро, туди поїхав, сюди. І пішов в СНАП, кажу, мені хотілося, кажу, ви ж положено чи ні на це? Він каже, у вас протез є? Я кажу, так. Ну все, у вас є протез, вам не положено коляску.
21:12МенеджерЧоловік по закону, по цьому ж закону, за який я тобі говорю, по якому ми працюємо, чоловік з ампутації має право отримати крісло одне любого виду від держави. Одне ти можеш, два нельзя, тому що обичним смертним у кого немає ампутатки, тим дають два крісла. А от не така якась несправедливість. А у кого ампутірована нога і чоловік пользується протезом, тому дають одне крісло любого виду. Хоч середньоактивне, хоч комнатне, хоч з електроприводом, хоч скутер. Але на скутер, я знаю, що має бути виписано іменно транспорт на пройденому СЕК. Ось, електропривідні, і навіть ми даємо електропривідні коляски. Ти, до речі, бачив, які ми зараз робимо, забезпечуємо військовослужбовців? Тобто ти тоді, коли противіруєшся, таких ще колясок у нас не було. Могу тобі скинути, дивишся. Якщо хочеш, я тобі допоможу з отриманням такої коляски.
22:17КлиентТи собі просто вибрав модель, а їх,
22:23Менеджервони бувають різні. моделі бувають різні. Ти просто бачиш трьохколесні. А є чотирьохколесні, є різні.
22:34КлиентАаа. Ааа.
22:36МенеджерТрьохколесні бувають, розумієш? Я зрозумів.
22:39КлиентТрьохколесні, це по-любому скутер.
22:41МенеджерЦе по-любому скутер.
22:42КлиентОй, не трьохколесні. Ну, от ці особи, всі їздять на електро, ці пенсіонери. Це ж не коляска чи скутер? Що
22:49Менеджерце називається? Це може, це називається крісло-колішня з електроприводом. Ааа. На акумуляторах, правильно? Так воно мені положено чи ні? Тобі воно положено, але воно має бути в тебе зазначено в твоєму документі. Намсек, який ти тоді отримав у 23-му році, там немає, там тільки милиці і протези. Але можна отримати цю коляску на основі того, що сімейник випише тобі висновок про те, що ти потребуєш такого крісла. Я
23:34Клиентдва місяці тому поміняв свого сімейника, взяв нового, а старий пішов в загул. Він мав не працездатницю? Ну, так, у нього теж в своїй житті не є тяжесті. Я взяв нового сімейника, а вказується, вона коли почала, серйозна жінка, ми всі з сім'єю туди перейшли, вона як почала, каже, ти ж інвалід війни, документи, нічого не вказано, що ти в цьому хелсі, нічого не вказано. Вона мені всі документи почала заповняти. Потім взяла зразу, каже, так, ви у мене проходите всю процедуру, всі аналізи здаєте, щоб я знала, що з вами таке, що робиться. Оце значить, вона нас відправила по всім аналізам, по всім, яким ми все познавали, тепер всі спокійні, вона знає, що у нас все нормально, всі здорові. Я в шокі, всі врачі, а ми до того з цим, що взагалі, А, так, підписали, ну все, підписали, є жалоби, нема жалоб, все, до свідання. А ця жінка серйозна, вакцини нам вона робила, прививок, кучу всього.
25:07МенеджерВона на вас понаігрувалася, так? Ну, так.
25:11КлиентНу, з іншого боку, ми з жінки давно ніяких аналіз, ну що, жінка коли беременна була, при родах оцим, і якісь в больниці там аналізи, І я уже коли попав цей, а після того ще ж нічого, трьох років пройшло і нічого не перевірявся, що мені там заливали, що не заливали. Та й щас пішли, оце всі аналізи дали, ну, на віч якось само собою, а іще на, ну, вобще спостережно здорові, мочу, крові, коротше все. І все нормально, все спокійно.
25:42МенеджерСлава Богу, це хорошо, бачиш, що ваш сімейник хороший, так вона тобі, значить, і напише хороший висновок, щоб у тебе був.
25:50КлиентНу, я завтра, ми завтра якраз до неї збираємося, бо у нас дитина заболіла. Я її спитаю заодно. А зараз діти цей день в школі, два дні вдома. 100%. 100%.
26:04МенеджерТо треба вітаміни попити, це вам хороше. Хай вона вам підскаже, які краще.
26:08КлиентВже виписали і вітамін Д, і другий, і взагалі. Кажуть, що все під контролем.
26:18МенеджерМолодець, молодець. Ну так ти її спитай. Скажи, так і так, от я інтересувався, мені положено. Може вона тобі дійсно зробить цей документ. Він називається висновок. Просто є... Бувають сімейники, які посилають на перекомісію, на експертну команду. Тобто, я кажу, МСЕКів немає, ти згадаєш, так? Так, так. Зараз відмінили. Зараз є експертні команди. Але тут фішка в тому, в тебе яка зараз група по інвалідності? Друга. Друга. Просто буває таке, що коли сімейники пересилають на переосвіддєтельствованій комісії, то можуть влупити третю місто второї. Понімаєш, так? Тут главне...
26:57КлиентЯ не спрашую, як це проїсходить, я
27:02Менеджерпросто кажу, щоб були такі случаї. Тому тут главне, якщо вона в тебе баба толкова, то тобі треба отримати саме висновки про необхідність забезпечення такими технічними засобами реабілітації, кріслам, колісням в тому числі. Це такий бланк. От ти їй скажи це слово. Висновок про необхідні забезпечення. Якщо хочеш, я тобі можу скинути абрезив.
27:27КлиентА вони вже всі в курсі. У нас тут пів Ананіва, пів Города катаються на те кресло. Вони вже всі всі в курсі, як це все робиться.
27:34МенеджерНу дивись мені.
27:36КлиентТак, тільки мені відмовили спочатку. Це в прошлому году було.
27:40МенеджерТому що ти гіперактивний у нас.
27:43КлиентНу, так. Сусіди всі вже звикли, що я ходжу, роботую, мене вже так припахує. То мама дзвонить, то сестра дзвонить, то зробить. Я кажу, ви що, забули, що я взагалі інвалід? То сусід приймав якусь салтуру.
27:59МенеджерЦе все тому, що у тебе повищена
28:01Клиентфункціональність? Так, треба більше такого. Я вже забув, коли я в город виходив на костелях. Люди вже забули, що таке Руслан виходить,
28:14МенеджерЦе ж добре, це ж добре, хай таки буде надалі до самої твоєї старості.
28:20КлиентДай Боже, будемо намагатися.
28:22МенеджерЗвісно, кожні три роки будеш переїжджати на тихосмотр, змінювати ноут і жити далі.
28:30КлиентТак, але я таки не зрозумів про цю тему. Можливо, що ви на паперах мені віддасте протез, а по факту...
28:40МенеджерЦе більше ні до чого, я тобі так скажу.
28:44КлиентБо нам нельзя.
28:46МенеджерОбидно, так.
28:47КлиентЯ зрозумію, обидно.
28:48МенеджерЦе вже проходили, скільки питалися, але так фішка не працює. Ми відчитуємося, ми...
28:58КлиентЯ зрозумію, добре.
28:59МенеджерІ нам треба це все робити.
29:01КлиентДобре, тоді інший питання. Якщо от мені роблять новий, а ось ці старі, я можу комусь подарувати? Це твоє діло. Гражданський, який... Ні, ну, де я їх зайду? Є громадяни, які до вас звертаються, допустимо, у яких грошей мало, там не вистачає.
29:21МенеджерНу дивись, по-перше, ти зараз маєш увагу
29:23Клиентза запчасті? Ну просто, зачем, якщо ви мені зараз робите протези, зачем вони мені будуть залишати от цього старі? Ну дивись,
29:32Менеджерпо-перше, як правило, перехідний вікум між старими зброями і новими зброями, він, як правило, для адаптації культів твоїй дуже навіть необхідний. Тому одразу переключатися На нове зроблення можна, це при услові, що все добре, ти ставиш пішовку, цей прийомник тобі підходить, це тобі підходить, зашибись. Якщо довгим часом в тебе все добре, так, тобі цей протест не потрібен і це твоє справа, куди ти його кинуєш.
29:58КлиентПоймав суд.
30:02МенеджерРозумієш, так? Так.
30:04КлиентА мені культури прийомники можна ставити мої.
30:06МенеджерЗвичайно.
30:09КлиентЗачем нові робити, якщо вони все підходять?
30:14МенеджерОт ти дурний, чесне слово, кажу тобі, кажу. Кажу, тобі треба нове, ти мені не віриш. Є в цьому свій срок. Просто зараз тобі добре, а пройде три роки, через рік, через півтора, лусне або трісне, або ще щось. Але якщо воно так придумано, воно більше трьох років не живе. Ні, не буває, там люди ходять, але повір мені, краще перестраховуватися.
30:42КлиентЯ вас не слухав.
30:43МенеджерЦе все одно, що тих осмотрів проходить, знаєш як? Не пройшов тих осмотрів, просрочка. Твої проблеми, якщо страховки нема, а ти потрапив. Оце хуже. Це ж добре, що ти про нас не згадуєш.
30:57КлиентТак, це як у мене лежали костелі. Одні нові, запечатані, дерев'яні, мені їх подарували. І вторі старі дерев'яні, і мої алюмініеві. Думаю, нові лежать. Какого хіра лежать? Думаю, подарю, занесу волонтерам, може, комусь там набо буде. Оце я подумав, в кінці неділі сестра ламає ногу. І новенький костелік бас даю, і думаю, все, а от...
31:24МенеджерОт, я ж тебе о чому. Вселенна все чує.
31:28КлиентТак, що я вас почув. Хай будуть.
31:33МенеджерОтож. Тому в іюні місяці ти робиш до іюня паспорт. Пополакаємо обов'язково по поводу висновки з сімейником своїм. Якщо вона там кумекає, то краще нам зробити, щоб вона обновила сімейник цей висновок і на протезі теж. Тому що вони це роблять по старій ПРК, але вдруг в жовтні щось зміняється, щоб по новому порядку було. Бо зараз, якщо в тебе і ПРК не безстрокова і стара, то заставляють робити оці висновки. Тобто порядок. Вони всіх переводять на ці висновки. І якщо вона може його зробити, то я дам тобі просто шаблон, де все прибуде. І протези указані, і скутери, якщо захочеш. І на ремонт донати, щоб теж було указано. Тому образець я тобі в будь-якому випадку скину на Viber. Ти ж є ще на Viber? Звісно. От. Покажеш цей висновок сімейнику, що вона скаже. Скаже, так звісно, я ж їх ділаю, все нормально. І це їй буде за зразок, щоб там вже всі коди були, бо там все ще зовсім по-другому. Нова бумажка, новий порядок. Твою ніхто не відмінив.
32:40КлиентСлава Богу, поки містишся.
32:44МенеджерЩоб цього не сталося, покажеш, може, вона тобі зробить, і на момент твого обращення у юні місяця у тебе будуть в порядку документи.
32:54КлиентЄ, прийнято.
32:56МенеджерМолодець. А далі будемо з тобою ближче до цього, до юні місяця. Добре? Добре.
33:04КлиентОстанній питання. Цей номер як записати? А що, з тебе не підписаний він? Странно, так. Але в мене їх багато у ваших номерах.
33:14МенеджерРуслан, це номер наш. По ньому дзвонять абсолютно всі. І рецепція, і я дзвоню. І всі, хто хоче з тобою побалакати, вони з тобою дзвонять. А я з тобою ще є, ми з тобою спілкувалися колись давно. Ось ти в мене, Боже, з бокальчиком, з чогось там. Послідній раз. Я от тобі зараз напишуся свого робочого вайбера. Телус Наталі. І ти поймеш, що це я.
33:47КлиентБоже, три роки пролетіло, і як це, і навіть по головне я б не сказав, що мені три роки пройшло.
33:52МенеджерТи розумієш? Я коли побачила це, думаю, блін, а я ж тобі кажу, я сьогодні утром із оцього мужика, який закупання спросив, я благодаря, привела тебе в примір, що ти ремонти робиш на протяженні закупання, і кажу, я так от блітно думаю, треба Усіку позвонити, і от я рішила тобі позвонити. Бат'як.
34:12КлиентДякую, що згадуєте періодічно.
34:15МенеджерНу звісно, за світлою душою, за самими тяжкими згаданнями, ти не повіриш. Ну ти і так знаєш.
34:23КлиентТак.
34:24МенеджерТож, супруги, великий пламений привіт. Скажи, що ми дуже давно не бачилися.
34:30КлиентВона все чує, вона слухає і думає, з ким я там приїжджаю.
34:38МенеджерТож, дуже хочемо, щоб ви сімейним підрядом, як завжди, приїхали в гості, співмістили полезність приємним і отримали задоволення від того, що ви у нас є, а ми у вас.
34:53КлиентДякую вам велике. Бережіть себе і мирного неба.
34:59МенеджерНу звісно, хотілося б вже звісно. Дуже треба. Ми на зв'язку. Якщо будуть якісь питання, ти мені на вайбер пиши і я буду реагувати. Добре? Добре. Доброго вечора. На зв'язку.

Аудио